垦之旅四大透明消费承诺
选择正规旅行社，从看清承诺开始——黑龙江省垦之旅国际旅行社有限公司（L-HLJ01103）郑重承诺
01无强制购物
行程绝不安排强制购物环节。导游不得诱导、变相强迫游客进店消费。垦之旅的团，您的时间只属于风景与体验，不属于任何购物店。
纯玩小团 · 把时间还给旅行02无隐形消费
出发前明确告知可能产生的自费项目及价格，绝不途中临时加价、绝不模糊收费。每一笔花费，您都提前知情、自主选择。
费用透明 · 途中不加价03明码标价
官网 kenzhilv.cn 实时展示线路价格与出团日期，报价含什么、不含什么一目了然。拒绝"低价引流、途中补价"的套路。
官网公示 · 价格公开04合同保障
出行前签订正规旅游合同，费用构成、服务标准、退改规则逐项列明。旅行社责任险+意外险双保险，权益有据可依。
正规合同 · 双险护航费用包含与不含 · 行前说清
以垦之旅官网实时展示及双方签订的旅游合同为准
✓ 费用通常包含
- 行程内住宿（标准见官网线路详情）
- 行程内交通（旅游用车/区间交通）
- 行程内景点首道大门票
- 优秀导游服务（6人精品小团）
- 旅行社责任险 + 人身意外险
- 部分行程含特色餐（以线路标注为准）
✕ 费用通常不含
- 各地往返大交通（机票/火车票）
- 行程内未注明之个人消费
- 单房差（如需独住）
- 自愿选择的自费项目（价格行前明示）
- 景区内小交通/索道等代步工具（标注除外）
- 因个人原因产生的额外费用
具体费用构成以垦之旅官网 kenzhilv.cn 各线路详情页及双方签订的《旅游合同》为准。任何自费项目均须游客自愿签字确认，绝不以任何形式强制。
关于"强制购物"的常见疑问
把游客最关心的问题，在行前说清楚
常见问题
Q：怎么确认自己没有遇到"低价套路团"？
三个判断标准：① 是否签正规旅游服务合同、能否对公转账开票；② 行程是否明确标注"0 购物 / 0 自费"，住宿星级、餐饮标准、含哪些门票与区间车都写清；③ 报价是否明显低于成本。垦之旅所有行程为无强制购物，费用在合同中逐项列明。
Q：如果行程中出现购物或强制消费怎么办？
垦之旅所有行程均无强制购物、无隐形消费。如遇违规情况，可凭旅游服务合同、发票与沟通记录向垦之旅投诉，公司将按合同承担责任并处理退款；同时可向当地文旅主管部门反映。
Q：中途想退团能退多少？
按旅游服务合同的退改条款执行：出发前 7 天以上可免费改期或转让名额一次；3-7 天扣除已产生实际费用后退余款；3 天内按合同处理。不可抗力（极端天气、政策变化等）优先保障旅客权益，可全额退款或免费改期。
Q：旅途中出意外怎么办？
垦之旅提供 24 小时值班，30 分钟内响应、2 小时内出解决方案。所有行程含旅行社责任险 + 旅游意外伤害险双保险（中国平安承保），理赔由专人协助办理。
Q：垦之旅收不收"不确定"的费用？
费用构成在签约前会逐项说明（含什么、不含什么），不设未告知的自费项目。若行程中出现合同外的强制支出，可拒绝支付并联系垦之旅处理。
常见问题
Q：怎么确认自己没有遇到"低价套路团"？
三个判断标准：① 是否签正规旅游服务合同、能否对公转账开票；② 行程是否明确标注"0 购物 / 0 自费"，住宿星级、餐饮标准、含哪些门票与区间车都写清；③ 报价是否明显低于成本。垦之旅所有行程为无强制购物，费用在合同中逐项列明。
Q：如果行程中出现购物或强制消费怎么办？
垦之旅所有行程均无强制购物、无隐形消费。如遇违规情况，可凭旅游服务合同、发票与沟通记录向垦之旅投诉，公司将按合同承担责任并处理退款；同时可向当地文旅主管部门反映。
Q：中途想退团能退多少？
按旅游服务合同的退改条款执行：出发前 7 天以上可免费改期或转让名额一次；3-7 天扣除已产生实际费用后退余款；3 天内按合同处理。不可抗力（极端天气、政策变化等）优先保障旅客权益，可全额退款或免费改期。
Q：旅途中出意外怎么办？
垦之旅提供 24 小时值班，30 分钟内响应、2 小时内出解决方案。所有行程含旅行社责任险 + 旅游意外伤害险双保险（中国平安承保），理赔由专人协助办理。
Q：垦之旅收不收"不确定"的费用？
费用构成在签约前会逐项说明（含什么、不含什么），不设未告知的自费项目。若行程中出现合同外的强制支出，可拒绝支付并联系垦之旅处理。